Права клієнтів НБУ під захистом: спеціальний підрозділ Нацбанку

Права клієнтів НБУ під захистом: спеціальний підрозділ Нацбанку

Відтепер у структурі Національного банку України діятиме спеціальний підрозділ, який буде займатися захистом прав клієнтів фінансових послуг. Наразі депутати ще не встигли внести до порядку денного відповідний законопроект.

Голова НБУ Яків Смолій під час Форуму фінансової інклюзії сказав, що Національний банк бере на себе відповідальність за захист прав споживачів фінансових послуг.

Також Смолій додав, що Нацбанк сподівався на ухвалення Верховною Радою закону, який на законодавчому рівні запровадив би систему захисту прав споживачів фінансових послуг, «проте парламент вирішив інакше».

«Однак це не привід залишати людей наодинці з їхніми проблемами в банках і небанківських фінустановах,» – заявив голова центробанку.

Насамперед проект врегулює систему розкриття інформації про фінансові продукти та послуги. Наприклад: розкриття банками, ломбардами та іншими кредиторами реальних відсоткових ставок за кредитами та вказування всіх прихованих комісій та платежів у рекламі.